מדיניות פרטיות

אוגוסט 2025

DigitWOW Ltd. , ח.פ: 516973641

טלפון: 050-9150616

כתובת הדומיין: https://www.digitwow.co.il

כתובת דוא"ל לפניות בנושא פרטיות וזכויות: office@digitwow.co.il

כללי

• אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. לכן, החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.
• מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.
• מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
• מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.
• אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ואתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
• אין חובה חוקית למסור את פרטיך, אך שים לב כי מסירת מידע מסוימת עשויה להיות תנאי לגישה מלאה לתכני האתר, לשירותים שאנו מציעים, או לביצוע רכישות והזמנות.

2. המידע שאנו אוספים באתר:
   • בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע על אודותיך, חלקו מזהה אותך אישית:
     • פרטי יצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון; כתובת;
     • מידע שהעברת במסגרת התכתבויות ו/או תקשורת עם האתר ;
     • מידע שהעברת על ההצעות והשירותים שעניינו אותך;

• חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אישית, למשל:
  • סוג הדפדפן שממנו אתה צופה באתר;
  • סוג המכשיר שממנו אתה צופה באתר;
  • אופן השימוש באתר ונתוני גלישה – משך זמן שימוש בכל עמוד, באיזה עמודים ביקרת, פעולות שבוצעו באתר;
  • מוצרים שהתעניינת בהם;
  • התאמות משתמש כגון שפה מועדפת;

3. איסוף המידע

הנתונים שיאספו וכן תכנים שהמשתמש מעלה ו/או משתף ו/או יוצר באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו"ל.

4. מטרות איסוף ושימוש במידע:

השימוש במידע שנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת –

• מתן שירותים כמפורט באתר;
• לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;
• שירות לקוחות ומתן מענה לפניות;
• פרסום ושיווק מוצרים ו/או שירותים;
• תיאום פגישות ו/או שיחות ייעוץ;
• לצורך שיפור חוויית משתמש באתר;
• על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;
• לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש;
• למטרות בקרה – לרבות אבטחה ומניעת הונאות, זיהוי שימוש לא חוקי באתר;

5. הבסיס החוקי לאיסוף המידע

אנו נעבד את המידע האישי שלך, לרבות מידע רגיש, רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת. הבסיסים המשפטיים לעיבוד הינם:

• קיבלנו את הסכמתך המפורשת לעיבוד.

ו/או

• עיבוד המידע מותר לפי דין.

6. מסירת מידע לצד שלישי

בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

• חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, להם יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדת:
• חלק מהמידע מועבר לספק אשר מספק שירותי אחסון לאתר;
• שם וכתובת המייל מועברים לספק מערכת הדיוור של האתר;
• מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר, יעבור לפלטפורמות שיווק כגון META;TABOOLA, OUTBRAIN, GOOGLE באמצעות קבצי COOCKIES ו/או פיקסלים. נעשה שימוש בכלי HEATMAP . כמו כן, יתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר;
• תקשורת באמצעות וואטסאפ כפופה למדיניות הפרטיות של וואטסאפ;
• מידע רלוונטי מועבר למערכות CRM לצרכי ניהול, ניהול פניות וכדומה;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בית העסק שתחייב את חשיפת פרטיך;
• אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;
• אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;
• העברות בעלות עסקיות, מיזוגים וכיוצא בזה: במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

7. פרסומות של צדדים שלישיים

בעל האתר רשאי להתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן אתה צופה בעת השימוש מגיעות ממחשביהן של אותן חברות.

8. אבטחת מידע

באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

9. זכויות נשוא המידע
   • זכות העיון –

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו, המוחזק במאגר מידע.

• זכות לתיקון מידע –

אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

• פניות בנושאי זכויות יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות מעלה.

10. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל האתר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה. כמו כן, אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך או שתרצה לממש את זכויותיך, בעל האתר יענה תוך זמן סביר לפניותיך ויספק לך את המידע הדרוש לך. ניתן לפנות לבעל האתר באמצעות בדרכי יצירת הקשר הרשומות בראשית מסמך זה.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.